Introdução
Nos últimos anos, o uso de ferramentas de transcrição automática baseadas em Inteligência Artificial (IA) tem crescido rapidamente, prometendo tornar processos mais ágeis e eficazes.
No entanto, nem todas as ferramentas de transcrição estão preparadas para atender às exigências de setores sensíveis, como o jurídico e o médico, trazendo graves riscos, como a chamada “alucinação” — um fenômeno em que a IA cria informações falsas ou inventadas, comprometendo a integridade do material transcrito.
Recentemente, pesquisadores da área médica, identificaram que o Whisper, uma ferramenta de transcrição da OpenAI, apresenta uma frequência preocupante de alucinações. Esses problemas ocorrem mesmo em áudios curtos e de alta qualidade, gerando transcrições com trechos completamente inventados, incluindo comentários racistas, retórica violenta e informações médicas fictícias.
O impacto dessa falha é ainda mais grave quando se pensa no uso em contextos sensíveis, como o jurídico, onde qualquer erro pode ter consequências sérias para clientes e casos em andamento.
Leo Toco, professor e CEO da Juridico Agil, fez um estudo técnico para recomendar uma solução que seja a mais robusta e com menor risco para os advogados e com base nisto, tem recomendado soluções específicas que tem melhores resultados com menores riscos conforme veremos no artigo.
A Necessidade de Precisão no Campo Jurídico
No campo jurídico, a precisão de uma transcrição não é apenas um diferencial — é uma necessidade. Um único erro pode comprometer o andamento de um caso, afetar a credibilidade de um depoimento ou mesmo prejudicar a reputação do advogado envolvido. Imagine um depoimento de testemunha ou uma gravação de uma audiência sendo distorcida com informações incorretas: as implicações podem ser extremamente prejudiciais tanto para o cliente quanto para a justiça.
Os Perigos das Ferramentas Gratuitas
É importante destacar também que o uso de ferramentas de transcrição gratuitas pode ser perigoso, não apenas pela falta de precisão, mas também pela ausência de uma política clara de segurança de dados. Em um ambiente jurídico, onde a confidencialidade é fundamental, utilizar uma solução gratuita pode significar a exposição de informações confidenciais dos clientes, comprometendo a relação de confiança e, em casos extremos, levando à violação ética ou mesmo à responsabilidade legal.
Um exemplo disso é o caso de uma ferramenta gratuita brasileira que se tornou popular, mas que não oferece garantias de como os dados são tratados e na verdade claramente informa nos termos de uso que os dados inseridos são utilizados para treinar a Inteligência Artificial compromentendo assim a confidencialidade das informações. Isso é extremamente preocupante, pois o vazamento de informações jurídicas pode acarretar consequências legais para o advogado e para o seu cliente.
Portanto, investir em uma solução de transcrição confiável deve ser encarado não como um custo, mas como uma proteção necessária à profissão e à qualidade do serviço prestado.
É essencial que os advogados reflitam sobre o custo-benefício das ferramentas utilizadas. Economizar com uma solução gratuita pode acabar gerando custos muito maiores no futuro, seja com a perda de um cliente, a necessidade de retrabalho ou até mesmo com problemas legais decorrentes do uso inadequado de tecnologias.
Uma solução mais confiável
Para evitar esses problemas, uma alternativa mais segura e confiável é o uso do Transcreve-AI, que se baseia no Assembly-AI, a Inteligência Artificial de transcrição de áudio e video mais avançada e mais precisa do mercado.
O Transcreve-AI trabalha acoplado ao WhatsApp, de uma forma fácil e consegue transcrever áudios do WhatsApp, vídeos, reuniões e audiências em textos claros e organizados com a máxima eficiência e confiabilidade, o serviço inclusive identifica automaticamente os diferentes falantes, garantindo ainda mais praticidade oferendo maior fidelidade e segurança, minimizando o risco de erros que possam impactar um processo jurídico. Isso é particularmente relevante em um ambiente no qual cada palavra pode fazer a diferença entre o sucesso ou o fracasso de um caso.
O Transcreve-ai é pensado para contextos de alta criticidade. Para os advogados, isso se traduz em mais tranquilidade ao lidar com transcrições de audiências, consultas, depoimentos ou reuniões com clientes.
Ao confiar em uma ferramenta que prioriza a precisão e a segurança dos dados, os profissionais evitam o retrabalho de revisar transcrições linha por linha e conseguem focar no que é mais importante: a estratégia e análise jurídica.
Da mesma maneira, em suas aulas de IA para advogados, ele sugere o Fireflies como ferramenta de transcrição on-line de reuniões, este software também utiliza a mesma IA avcançada como sua base.
Conclusão
Assim, se você deseja ter mais controle sobre suas transcrições e garantir a segurança dos dados, considere investir em tecnologias que ofereçam um padrão de qualidade adequado à sua área de atuação.
O Transcreve-ai e o Fireflies, são opções mais precisas e garantem a segurança que seu time jurídico precisa.
