Podemos definir as Metodologias Ágeis como um termo utilizado para identificar uma nova forma de trabalhar. Esta nova forma de trabalhar foi desenvolvida especialmente para cenários cujas pessoas sejam trabalhadores do conhecimento, tais como os advogados.
O termo “trabalhadores do conhecimento” foi cunhado pelo escritor e filósofo americano Peter Drucker em seu livro “The Age of Discontinuity“. Drucker argumentava que a economia estava mudando de uma base de produção de bens tangíveis para uma base de produção de conhecimento intangível, e que os trabalhadores que poderiam lidar com informações e conhecimentos de forma eficaz seriam os mais bem-sucedidos no futuro.
Desde então, o termo “trabalhadores do conhecimento” tornou-se amplamente utilizado para descrever uma ampla gama de profissões que exigem habilidades intelectuais avançadas e que se concentram em criar, processar e aplicar informações e conhecimentos para resolver problemas.
A gestão ágil, sobretudo da maneira que o Jurídico Ágil aplica nos seus clientes, se contrapõe a um conceito que nasceu em 1911, foi muito útil na época mas que não é o ideal para os trabalhadores do conhecimento. Embora ainda seja amplamente aplicado nos dias de hoje, este conceito se baseia em esteiras de trabalho onde as pessoas só enxergam o que é assignado a elas, com pouca ou nenhuma oportunidade de colaboração e alta carga de stress. Este esquema de produção fabril se tornou amplamente difundido por Frederick Winslow Taylor, sendo conhecido no mercado como Taylorismo ou modelo mecanicista e encontramos também fragmentos desta visão na “gestão comando e controle”.
Esta distinção é importante, pois a gestão dos trabalhadores do conhecimento deve ser diferente da gestão dos trabalhadores industriais de uma linha de montagem onde o modelo de gestão mecanicista é aplicado.
Vemos assim que um dos grandes problemas da gestão do dia-a-dia é aplicar uma gestão mecanicista de comando e controle aos trabalhadores do conhecimento.
Leonardo Toco – Sócio da Jurídico Ágil
Caso você queira se aprofundar nos conceitos do que são as Metodologias Ágeis antes de seguir neste artigo que é focado na sua aplicação em si, recomendamos ler este artigo.
Contexto da aplicação no mundo jurídico
Apesar das Metodologias Ágeis serem amplamente utilizadas e conhecidas no mercado, com vários cursos, certificações e material disponibilizado, aplicá-las no meio jurídico que tem várias particularidades e riscos não é uma tarefa tão fácil assim.
Sabemos muito bem que aprender com a tentativa e erro não é uma boa opção no meio jurídico pois os resultados podem ser catastróficos tanto para o escritório ou departamento jurídico como para o cliente final.
Também é importante ressaltar que existem inúmeros conceitos, técnicas, metodologias, estruturas e ferramentas ágeis que têm potencial para serem aplicados. Mas qual é o melhor, para qual momento, como ter certeza de que terá sucesso e que será aplicável para a sua equipe?
Neste artigo vamos trazer clareza a todos estes temas e também mostrar grandes casos de sucesso de escritórios e departamentos jurídicos que já passaram por este processo de transformação da gestão jurídica.
Introdução ao Método Jurídico Ágil
O Método Jurídico Ágil foi inspirado nos conceitos e práticas das Metodologias Ágeis.
Foi com o propósito de implementar o melhor, mais atualizado e aplicável das Metodologias Ágeis no meio jurídico que nasceu o Jurídico Ágil. Nosso time de sócios é especialista em gestão jurídica e Metodologias Ágeis e por meio do Leonardo Toco, seu idealizador, concebeu o Método Jurídico Ágil que é único no mercado, já foi testado e aprovado em mais de 50 times jurídicos, tanto escritórios como departamentos jurídicos (e até times do Judiciário), e alcançou a marca mais de 500 alunos além de vários reconhecimentos dos clientes e do mercado.
O método Jurídico Ágil utiliza conceitos, métodos, estruturas, técnicas e práticas do Kanban, Scrum, OKRs (Objectives and Key Results), Modelo de Tuckman, Gestão 3.0, Técnica Pomodoro, Técnica de Swarming, Scrum of Scrums, Matriz SWOT, Canvas, Design Thinking, PTM – Propósito Transformador Massivo, NPS – Net Promoter Score, entre outras, além de ter criado com exclusividade a Controladoria Ágil que resolve o recorrente problema da perda e descontrole de prazos, e o Kanban Organizacional que faz a conexão entre os times, a liderança, a estratégia e os OKRs.
Também apoiamos na decisão, integração e utilização de softwares tanto para o quadro Kanban, como o Trello, Microsoft Planner e Asana (adotamos o que o cliente já tem ou qualquer um que seja o padrão corporativo) além de outros softwares que ajudam a facilitar as dinâmicas em tempo real como o Mentimeter, Mural ou Miro.
Dentro dos times que temos implementado as Metodologias Ágeis por meio do Método Jurídico Ágil, identificamos os 5 principais benefícios:
✅ Melhoria da eficiência operacional, visibilidade e gestão das atividades
✅ Maior segurança na operação jurídica, redução de controles paralelos e melhor identificação de gargalos
✅ Métricas claras, maior performance e entregas mais alinhadas com a expectativa dos clientes
✅ Aumento da qualidade de vida, motivação, iniciativa, colaboração e retenção das pessoas além de redução do stress
✅ Realinhamento da estratégia, cultura e execução com base em conceitos ágeis e inovadores, além de conexão de toda a organização
A metodologia e sequência de implementação
A nossa metodologia está baseada em 5 grandes etapas de implementação, sendo uma inicial única e outras 4 etapas que são compostas por 2 módulos cada uma.
Estas etapas e módulos seguem uma sequência integrada, alinhada e de geração de valor contínuo mas podem ser contratados e implementados de forma separada, respeitando o tempo, a maturidade e particularidade de cada time e organização. Para que isso seja possível, as nossas sócias realizam reuniões de entendimento e alinhamento com os líderes e montam um planejamento exclusivo e personalizado para cada cliente e time.
Sem forçar mudanças bruscas, conseguimos que os resultados sejam eficazes tanto para os escritórios ou departamentos e para os seus clientes sejam externos ou internos e sobretudo para as pessoas que compõem o time.
A forma de implementação do Jurídico Ágil é sensacional pois cada etapa é construída com a equipe, entendendo o tempo dela e gerando resultados práticos que fazem com que todos se abram para a mudança. …”
Fernando Prado
Gerente Jurídico Sênior da Pepsico – cliente da Jurídico Ágil
Explicando as 5 etapas da transformação ágil
ETAPA 1 – MENTALIDADE JURÍDICO ÁGIL
Nesta etapa ensinamos os fundamentos da Agilidade e Modelo de Tuckman e como se dá a aplicação das Metodologias ágeis no mundo jurídico. Neste mesmo encontro, utilizamos ferramentas para fazer o mapeamento do time, tanto para verificar a sua mentalidade ágil quanto de crescimento, o grupo mapeia os princípios ágeis mais importantes para a sua realidade, além das dores mais comuns. Este mapeamento é importante para criar uma visão geral do time em relação à gestão ágil e coletar informações importantes para apoiar o planejamento das próximas etapas e módulos.
Esta etapa gera benefícios tais como:
- Inovação jurídica – traz o conceito de um tipo de inovação que engloba pessoas, processos e tecnologia
- Dá o caminho para uma melhoria da gestão do escritório ou departamento jurídico como um todo
- Entendimento da mentalidade e desejos atuais do time e preparação para um novo modelo gestão ágil e moderno
- Início do reforço de cultura na organização, com foco em agilidade, colaboração e entregas de valor para o cliente
- Melhoria da retenção de talentos e clima organizacional
- Reforço na cultura de aprendizado
Para entender melhor os detalhes e quais são as implementações e entregáveis da etapa “Mentalidade Jurídico Ágil” ou mesmo do Método Jurídico Ágil completo, clique aqui e fale conosco diretamente.
ETAPA 2 – VISUALIZAÇÃO E EFICIÊNCIA
Esta etapa busca melhorar a visualização de tudo o que está acontecendo no dia a dia das operações jurídicas para que se possa entender o fluxo de trabalho e os gargalos e com isso aumentar a eficiência dos times.
Os resultados podem ser vistos em poucas semanas, mas de forma sustentável e leve sem gerar confusão e sofrimento para o time.
Esta etapa está dividida em 2 módulos, sendo o primeiro a implementação do método e quadro Kanban e o segundo é a Controladoria Ágil.
O módulo “Método e quadro Kanban” gera os principais benefícios:
- Conhecimento do método kanban, método de gestão visual do trabalho mais adotado nas empresas
- Construção de uma lista de atividades (backlog) única do time
- Maior visibilidade de todas as atividades que estão sendo executadas, melhor comunicação, identificação de gargalos e redução de controles paralelos
- Aumento da sinergia, liberdade para autogestão, colaboração entre os integrantes, maior segurança, diversidade de opiniões e compartilhamento de responsabilidade para tomada de decisões
- Redução da curva de aprendizado de novos funcionários e enorme facilidade de treinamento para os funcionários menos experientes
- Redução do stress e equalização da carga de trabalho da organização sem que isso impacte nos resultados
- Aumento de eficiência da organização, mantendo a mesma quantidade de pessoas
O módulo Controladoria Ágil gera os principais benefícios:
- Integração dos fluxos de trabalho do time e do controller/controladoria
- Alinhamento e automação do ERP Jurídico com o Quadro Kanban, possibilitando gestão visual de todos os prazos, publicações, atividades e seu cumprimento
- Potencialização da atualização do ERP Jurídico
- Maior segurança contra perda de prazos
- Redução de comunicação entre controladoria e time de advogados
Para entender melhor os detalhes e quais são as implementações e entregáveis da etapa de “Visualização e Eficiência” ou mesmo do Método Jurídico Ágil completo, clique aqui e fale conosco diretamente.
ETAPA 3 – PERFORMANCE
Esta etapa foca em aumentar o desempenho, a cadência, a performance e a eficácia dos times.
Para alcançar os objetivos, o primeiro módulo é baseado na implementação das métricas ágeis para que se possa medir o dia a dia das entregas, qualidade de vida dos times entre outros indicadores e assim estabelecer uma base de análise e crescimento dos times.
Logo após esta implementação, trabalhamos fortemente o aumento de performance com o módulo “Estrutura Scrum”, treinando o time na estrutura Scrum, com seus papéis, eventos e artefatos, adaptados ao trabalho jurídico .
O módulo Métricas Ágeis gera os principais benefícios:
- Gera dados de clima/felicidade do time, de produtividade (de acordo com a complexidade das tarefas); do tempo de entrega aos clientes internos e externos, além dos gargalos do time no fluxo do trabalho
- Entendimento da eficiência, produtividade e felicidade dos times
O módulo “Estrutura Scrum” gera os principais benefícios:
- Aumento de performance por meio da adoção de ciclos curtos de feedback e inspeção constante dos resultados, com foco em melhoria contínua
- Auto organização, colaboração e descentralização das tomadas de decisão
- cadência de trabalho eficiente, que entregue performance e ao mesmo tempo em ritmo sustentável
- Melhor adaptabilidade às constantes mudanças dos clientes e do ambiente jurídico
- Abertura de espaço para inovações, pesquisa e desenvolvimento
Para entender melhor os detalhes e quais são as implementações e entregáveis da etapa de Performance ou mesmo do Método Jurídico Ágil completo, clique aqui.
ETAPA 4 – CULTURA & ESTRATÉGIA
A etapa de Cultura & Estratégia Ágil é uma fase mais avançada que se baseia na premissa de que os times já estão mais ágeis, geraram valor para a organização e clientes e os líderes querem transformar a empresa mais profundamente.
Ela foca em atividades como o mapeamento da cultura atual versus os princípios ágeis, aplicação de técnicas de times ágeis para melhorar ainda mais a sua performance e eficiência e além de revisitar a missão, visão valores e estratégias atuais, em um único propósito transformador massivo e implementar novas visões de forma mais ágil e colaborativa.
Esta maneira de implementação “de baixo para cima” começando pelos times e não pela alta direção também é única do Jurídico Ágil e quebra a visão comumente estabelecida no mercado de iniciar de “cima para baixo”. Nós acreditamos que a geração de valor e mudanças positivas rápidas alcançadas pelos times geram e estimulam o ambiente ideal para fazer mudanças mais profundas na cultura e ajudam a convencer alguns líderes que porventura ainda estejam em dúvida. Temos muita experiência nesta maneira de implementação e resultados comprovados em todos os clientes.
Nesta etapa temos 2 módulos que são Cultura & Técnicas de times ágeis e Propósito Transformador & Estratégia.
O módulo “Cultura & Técnicas de times ágeis” não é um módulo que se encerra, ele poderá ficar ativo na organização todo o tempo, pois são várias técnicas e ferramentas existentes no mercado e que gera vários benefícios, sendo estes os principais:
- Evolução da maturidade ágil dos times e o plano de crescimento relacionado
- Conhecimento prático de técnicas e ferramentas para criação de equipes altamente motivadas e engajadas e com intensa colaboração
- Criação de um ambiente de segurança psicológica
- Retenção de talentos: conseguir reter os talentos na nossa organização
- Time auto gerenciável e descentralização das tomadas de decisão
- Formação de agentes de mudança da cultura organizacional
O módulo “Propósito Transformador & Estratégia” gera os principais benefícios:
- Realinhamento da missão, visão, valores, propósito e estratégia da organização, em um único propósito transformador massivo
- Discussão e implementação de novas estratégias mais alinhadas e atualizadas com o mundo atual, os conceitos de agilidade e a realidade dos clientes
- Participação e engajamento de toda a organização na construção da nova cultura e estratégia
- Mapeamentos de cultura, estratégia e satisfação do cliente por meio de técnicas avançadas
Para entender melhor os detalhes e quais são as implementações e entregáveis da etapa de ‘Cultura e Estratégia’ ou mesmo do Método Jurídico Ágil completo, clique aqui.
ETAPA 5 – BUSINESS AGILITY
Esta última etapa consolida tudo o que foi implementado anteriormente e estabelece meios de conectar, alinhar e sincronizar todos os times e entender o que está acontecendo em toda a organização, incluindo a identificação dos gargalos corporativos.
Unificamos todos os temas importantes por meio de um Kanban Organizacional único e integrado que é uma criação exclusiva da Jurídico Ágil.
É também nesta etapa que é implementada a técnica mais avançada de gestão de objetivos (OKRs) que inclusive é utilizada pelas principais organizações de alto desempenho.
Desta maneira, temos os 2 últimos módulos do Método Jurídico Ágil que são “Kanban Organizacional & Sincronização de times” e “OKRs – Conectando estratégia e execução”.
O módulo “Kanban Organizacional & Sincronização de times” gera os principais benefícios:
- Eventos de sincronização das lideranças ágeis dos times com a alta liderança onde pode gerar maior eficiência na gestão de interdependência entre times, líderes e diretoria, diminuindo falhas, incertezas e bloqueios nas sprints e contribuir para o alcance das metas colaborativas
- Quebra de silos, troca de ideias entre diferentes áreas, tornando os times mais colaborativos e a comunicação mais transparente e eficiente
- Times e organização mais alinhados e maior empatia entre as áreas e pessoas
- Acompanhar de maneira clara se a estratégia e as prioridades estão sendo executados em toda a organização
- Visibilidade das ações de Diretoria em relação às demandas advindas dos times
O módulo “OKRs – Conectando estratégia e execução” gera os principais benefícios:
- Objetivos anuais e semestrais alinhados a objetivos e resultados trimestrais extraídos através de alinhamento estratégico ágil
- Aumento da assertividade no planejamento e acompanhamento com uso de uma metodologia de gestão de metas
- Objetivos mais maduros e com foco maior em resultados
- Clareza e simplificação na estratégica para todos
- Comunicação mais fluida e retirada de barreiras entre áreas
Para entender melhor os detalhes e quais são as implementações e entregáveis desta última etapa ou mesmo do Método Jurídico Ágil completo, clique aqui e fale conosco diretamente para marcarmos uma reunião sem compromisso.
Resultados do Método Jurídico Ágil
Temos resultados expressivos com nossos clientes, tanto escritórios como departamentos jurídicos.
Veja alguns exemplos abaixo:
Para ver mais detalhes, clique aqui.
Como começar a aplicar o Método Jurídico Ágil
Dependendo do seu momento atual, e particularidades, pode escolher entre 3 opções:
Curso Jurídico Ágil – Aulas gravadas, eBook do Método Jurídico Ágil e encontros mensais para você que quer entender um pouco mais sobre o tema e aplicar sozinho no seu time.
Treinamento e implementação – Para você que quer resultados rápidos, essa modalidade é baseada em treinamento e implementação personalizados e práticos, aplicados por nossos sócios que irão “colocar a mão na massa” e interagir no dia a dia com os seus times.
Mentoria – Para quem já aplicou as Metodologias Ágeis e quer ir um passo além, entrando em tópicos avançados. As reuniões são online e quinzenais e funcionam para receber um direcionamento estratégico em temas avançados e tirar dúvidas. A mentoria é liderada pelos nossos sócios Leonardo Toco e Myrian Santiago. Este espaço também é muito utilizado para que os participantes dividam o que tem funcionado para cada uma deles, e também os desafios, e todos contribuem com ideias uns nos projetos dos outros.
Caso você queira se destacar entre os seus colaboradores e no mercado, atingir um novo nível de eficiência jurídica, colaboração e qualidade de vida, entre em contato conosco!
